サポート
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お問い合わせ
アプリの不具合・ご意見・ご要望は、以下のメールアドレスまでお送りください。 内容を確認のうえ、順次ご返信します(返信までにお時間をいただく場合があります)。
basslife98@gmail.com不具合をご報告いただく際のお願い
以下を書いていただけると、原因の調査がスムーズになります。
- アプリ名
- お使いの機種(例:iPhone 15)と iOS のバージョン(「設定」→「一般」→「情報」で確認できます)
- 起きた症状と、そのときの操作
- 可能であればスクリーンショット
よくある質問
Q. ランキングが表示されない・スコアが登録されない
ランキングは Apple の Game Center を利用しています。 iPhone の「設定」→「Game Center」でサインインしているかご確認ください。 ランキングに表示される名前も、同じ画面のニックネームから変更できます。
Q. 「トラッキングを許可しますか?」と表示された
興味に合った広告を表示するための確認です。許可しなくても、アプリはすべての機能を利用できます。 あとから変更する場合は、「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「トラッキング」から切り替えてください。 詳しくは プライバシーポリシー をご覧ください。
Q. アプリが正しく動かない
まずアプリを完全に終了してから再起動し、App Store で最新バージョンに更新されているかご確認ください。 それでも解決しない場合は、上記のお問い合わせ先までご連絡ください。
English
For bug reports, feedback or any questions about our apps, please contact basslife98@gmail.com. Including the app name, your device model, iOS version and a description of the issue helps us respond faster. Rankings use Apple Game Center — please make sure you are signed in via Settings → Game Center.